{"id":277,"date":"2019-08-20T12:22:58","date_gmt":"2019-08-20T12:22:58","guid":{"rendered":"https:\/\/themes.getmotopress.com\/booklium-default\/?page_id=277"},"modified":"2025-12-12T16:10:46","modified_gmt":"2025-12-12T16:10:46","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pci24.pci-holidays.com\/fr\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Conditions de Reservation"},"content":{"rendered":"\n

Conditions de R\u00e9servation<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1) PROVISOIRE RESERVATION
2) DOMMAGE & INDEMNISATION DES DOMMAGES
3) HEURES D\u2019ENTR\u00c9E ET DE SORTIE
4) LITS SUPPLEMENTAIRES
5) NETTOYAGE
6) SERVICES PUBLICS
7) SERVICES LOCAUX
8) ANIMAUX
9) NOTRE ENGAGEMENT ENVERS VOUS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Cr\u00e9\u00e9 par PCI au nom des propri\u00e9taires et des promoteurs de louer leurs maisons \u00e0 travers le programme PCI.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

1. PROVISOIRE RESERVATION<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1.1 Provisoire R\u00e9servation-Lorsque vous avez s\u00e9lectionn\u00e9 la propri\u00e9t\u00e9 et les dates vous peut nous envoyer un e-mail appeler pour v\u00e9rifier la disponibilit\u00e9 et de discuter tous les d\u00e9tails qui pourraient avoir besoin de clarification. Vous pouvez alors effectuer une r\u00e9servation provisoire sur le t\u00e9l\u00e9phone ou via l\u2019Internet qui, nous nous engageons pour 3 jours alors que vous remplissez votre formulaire de r\u00e9servation et l\u2019envoyer, avec le d\u00e9p\u00f4t exig\u00e9, pour confirmer la r\u00e9servation.
1.2 Arrhes \u2013 Pour confirmer une r\u00e9servation sera n\u00e9cessaire de payer un acompte non remboursable de 25% de la location et le reste de la location 6 semaines avant du jour de l\u2019arriv\u00e9e. Les paiements peuvent \u00eatre effectu\u00e9s par carte de cr\u00e9dit\/d\u00e9bit ou par virement bancaire.
1.3 Paiement \u2013 6 semaines avant votre arriv\u00e9e, le solde est d\u00fb ou qui figurent sur votre confirmation de r\u00e9servation. Si la Soci\u00e9t\u00e9 ne re\u00e7oit pas le solde, nous nous r\u00e9servons le droit d\u2019annuler la r\u00e9servation, de conserver l\u2019acompte vers\u00e9, les frais d\u2019annulation pr\u00e9l\u00e8vement (voir Note 1.6) et de revendre les vacances.<\/p>\n\n\n\n


1.4 D\u00e9tails sur le Formulaire de r\u00e9servation \u2013 Notre d\u00e9sir est que vous avez d\u2019excellentes vacances sans aucun probl\u00e8me dans une de nos propri\u00e9t\u00e9s. Pour ce faire nous avons besoin de certains renseignements afin que nous puissions planifier et de pr\u00e9parer ce qu\u2019il vous faut. Un formulaire d\u2019inscription d\u00fbment compl\u00e9t\u00e9 est n\u00e9cessaire pour nous de le faire. Nous esp\u00e9rons avoir fait la forme aussi simple que possible, certes, nous avons essay\u00e9. S\u2019il vous pla\u00eet nous aider en remplissant tous les renseignements demand\u00e9s. Le logement peut \u00eatre utilis\u00e9 que par des personnes sur le formulaire de r\u00e9servation \u00e0 moins d\u2019autres arrangements sont pris avec nous. Un contrat n\u2019entre en existence lors de PCI a donn\u00e9 confirmation \u00e9crite de votre r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n


1.5 Modifications par vous – Nous ferons de notre mieux pour apporter les changements que vous pourriez demander apr\u00e8s l\u2019envoi de la confirmation de votre r\u00e9servation. Un suppl\u00e9ment de 30 \u20ac par formulaire de r\u00e9servation sera factur\u00e9 pour chaque modification importante afin de couvrir nos frais d\u2019administration. Aussi apr\u00e8s le paiement du solde final, toute modification de la r\u00e9servation ou des articles suppl\u00e9mentaires entra\u00eenera des frais de modification de 30 \u20ac. Si nous ne sommes pas en mesure d\u2019apporter les modifications que vous demandez et que vous ne souhaitez pas poursuivre la r\u00e9servation telle qu\u2019elle a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e, alors la r\u00e9servation sera consid\u00e9r\u00e9e comme annul\u00e9e \u00e0 la date de votre demande de modification et des frais d\u2019annulation correspondants conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 1.6 ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n

1.6 Annulation : Annulation Nous vous conseillons fortement de vous assurer contre l\u2019annulation. Dans certaines circonstances, il peut r\u00e9duire consid\u00e9rablement vos frais d\u2019annulation. Si vous souhaitez annuler votre s\u00e9jour en tout ou en partie apr\u00e8s que votre r\u00e9servation a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e, vous devez nous en informer par \u00e9crit d\u00e8s que possible. Si vous annulez, nous nous r\u00e9servons le droit de facturer des frais d\u2019annulation selon le bar\u00e8me suivant :<\/p>\n\n\n\n

Montants appliqu\u00e9s :<\/em><\/strong><\/th><\/tr><\/thead>
Plus de 43 Jours<\/strong><\/td>commission d\u2019annulation (en% du total):  seulment d\u00e9p\u00f4t<\/td><\/tr>
Entre 42-29  frais <\/strong><\/td>commission d\u2019annulation (en% du total):  85%<\/td><\/tr>
Entre 28-15 frais <\/strong><\/td>commission d\u2019annulation (en% du total):  100%<\/td><\/tr>
14 jours ou moins frais <\/strong><\/td>commission d\u2019annulation (en% du total):  100%<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Aucun remboursement n\u2019est faite par nous pour toute annulation effectu\u00e9e 28 jours avant la date d\u2019arriv\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n


Si vous n\u2019\u00eates pas en mesure de poursuivre votre r\u00e9servation de vacances, mais vous souhaitez transf\u00e9rer votre r\u00e9servation \u00e0 une autre personne qui remplit toutes les conditions applicables \u00e0 vos vacances, c\u2019est possible. Vous devez cependant nous en informer par \u00e9crit et nous nous r\u00e9servons le droit de refuser si nous n\u2019avons pas le temps de refaire les documents d\u2019exp\u00e9dition (g\u00e9n\u00e9ralement deux semaines avant l\u2019arriv\u00e9e). Des frais standard de 30 \u20ac vous seront factur\u00e9s, ainsi que les frais de livraison sp\u00e9ciaux ou par d\u00e9penses de messagerie.<\/p>\n\n\n\n

2. DOMMAGE & INDEMNISATION DES DOMMAGES<\/strong><\/p>\n\n\n\n


2.1 Les propri\u00e9t\u00e9s que vous allez utiliser sont invariablement deuxi\u00e8me r\u00e9sidences ou maisons de vacances de particuliers comme vous. Il est normal que des dommages se produisent, nous le comprenons, mais s\u2019il vous pla\u00eet informer de tout dommage \u00e0 notre repr\u00e9sentant local afin que nous puissions remplacer ou r\u00e9parer les m\u00eames, \u00e0 la fois pour votre propre b\u00e9n\u00e9fice et celui des autres personnes qui viendront apr\u00e8s vous. S\u2019il vous pla\u00eet ne pas essayer de r\u00e9parer vous-m\u00eame, sauf si vous avez convenu avec notre repr\u00e9sentant local.<\/p>\n\n\n\n

2.2 Comme une pr\u00e9caution suppl\u00e9mentaire pour le compte des propri\u00e9taires nous vous demandons de nous verser une indemnit\u00e9 de garantie remboursable de 250 \u20ac pour les propri\u00e9t\u00e9s de 2 chambres \u00e0 coucher, 350 \u20ac pour les propri\u00e9t\u00e9s 3 chambres ou plus, villas ind\u00e9pendantes 500 \u20ac. Nous sommes heureux d\u2019organiser les d\u00e9tails de carte de cr\u00e9dit comme garantie contre l\u2019indemnit\u00e9 de dommage et ne le processus, sauf si n\u00e9cessaire par suite de dommages.<\/p>\n\n\n\n


2.3 Si vous avez oubli\u00e9 de payer des factures locales engag\u00e9es \u00e0 notre bureau local, \u00e0 savoir Chaise b\u00e9b\u00e9 ou nettoyage suppl\u00e9mentaire, nous nous r\u00e9servons le droit de d\u00e9duire ces montants de votre garantie d\u2019indemnisation des dommages.<\/p>\n\n\n\n

3. HEURES D\u2019ENTR\u00c9E ET DE SORTIE<\/strong>
Pour donner suffisamment de temps pour notre personnel de nettoyer le logement aussi propre que vous voulez, nous vous demandons de respecter les horaires d\u2019arriv\u00e9e et de vacances. L\u2019arriv\u00e9e ne doit pas \u00eatre ant\u00e9rieure \u00e0 16.00 heures (sauf arrangement sp\u00e9cial). D\u00e9part devrait \u00eatre avant 10.00 heures (sauf arrangement sp\u00e9cial).<\/p>\n\n\n\n

4. LITS SUPPLEMENTAIRES<\/strong>
Des lits suppl\u00e9mentaires sont parfois d\u00e9j\u00e0 disponibles dans les propri\u00e9t\u00e9s annonc\u00e9es et peuvent \u00eatre utilis\u00e9s par arrangement pr\u00e9alable et moyennant un suppl\u00e9ment. Sinon notre repr\u00e9sentant local aura toujours un nombre limit\u00e9 de lits disponibles. S\u2019il vous pla\u00eet demander des lits suppl\u00e9mentaires au moment de la r\u00e9servation et demandez-le sur votre formulaire de r\u00e9servation, et nous vous informerons du co\u00fbt \u00e0 ce moment. Veuillez noter que ce ne sont que pour les enfants ou les jeunes adultes<\/p>\n\n\n\n

5. NETTOYAGE, Service d\u2019entretien, changement du linge<\/strong>
5.1 Nettoyage \u2013 La plupart des propri\u00e9t\u00e9s ont de nettoyage avec changement des draps inclus dans le prix, mais s\u2019il vous pla\u00eet voir les informations sur le tableau de tarification pour plus de d\u00e9tails. Dans tous les cas de nettoyage suppl\u00e9mentaire est disponible \u00e0 un co\u00fbt suppl\u00e9mentaire. S\u2019il vous pla\u00eet demander si cela est n\u00e9cessaire

<\/p>\n\n\n\n

5,2 Service d\u2019entretien, Cette option est disponible \u00e0 l\u2019heure (mais pas moins de deux heures) \u00e0 un co\u00fbt suppl\u00e9mentaire. Si vous avez lou\u00e9 une des plus grandes villas et n\u00e9cessite un nettoyage plus.<\/p>\n\n\n\n

5.3 Nettoyage au d\u00e9part \u2013 Nous ne voulons certainement pas de g\u00e2cher vos vacances en vous demandant de passer un peu de temps \u00e0 ramasser et nettoyer un peu avant de quitter. Mais s\u2019il vous pla\u00eet rappelez-vous que vous \u00eates chez quelqu\u2019un. Nous aimerions que vous de le laisser comme vous l\u2019avez trouv\u00e9 vous sera d\u00e9duit le co\u00fbt suppl\u00e9mentaire de votre garantie d\u2019indemnisation. Veuillez-vous assurer que tous les meubles ou articles que vous avez utilis\u00e9s pendant votre s\u00e9jour sont retourn\u00e9s \u00e0 leur emplacement d\u2019origine<\/p>\n\n\n\n

6. SERVICES PUBLICS<\/strong>
L\u2019alimentation \u00e9lectrique en Espagne est de 220 volts. Tout type d\u2019\u00e9quipement en provenance de pays autres exigent diff\u00e9rents adaptateurs. Electricit\u00e9, gaz, eau sont compris dans le prix de location. Hors saison pourrait avoir un suppl\u00e9ment pour le chauffage.<\/p>\n\n\n\n

7. SERVICES LOCAUX, les piscines et les demandes sp\u00e9ciales.<\/strong>
Si vous d\u00e9sirez des services suppl\u00e9mentaires pour vos vacances, tels que des lits \/ chaises pour b\u00e9b\u00e9s, welcome pack de nourriture \u00e0 votre arriv\u00e9e, ou baby-sitter, nous pouvons arranger. Les piscines sont g\u00e9n\u00e9ralement disponibles entre Juin et Septembre, mais peut \u00eatre ouvert en dehors de ces dates. S\u2019il vous pla\u00eet demander au moment de la r\u00e9servation et aussi l\u2019inscrire sur votre formulaire de r\u00e9servation, si ce ou toute autre demande sp\u00e9ciale sont essentiels pour vos vacances, nous vous informerons si possible et nous en prendrons note et confirmerons d\u00e8s que possible. Nous pouvons accepter la responsabilit\u00e9 de probl\u00e8mes dans les propri\u00e9t\u00e9s, apr\u00e8s que vous nous avez pr\u00e9alablement inform\u00e9 sur votre feuille de r\u00e9servation, \u00e0 savoir, d\u2019\u00e9ventuelles conditions m\u00e9dicales sp\u00e9ciales telles que, personnes handicap\u00e9es, les troubles nerveux ou la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019accro\u00eetre la s\u00e9curit\u00e9 des jeunes enfants.<\/p>\n\n\n\n

8. ANIMAUX<\/strong>
La plupart des propri\u00e9taires n\u2019acceptent pas les animaux de compagnie dans leurs propri\u00e9t\u00e9s. Les animaux ne seront pas accept\u00e9s \u00e0 moins d\u2019un accord pr\u00e9alable, et un paiement suppl\u00e9mentaire a \u00e9t\u00e9 fait. Si vous arrivez avec un animal de compagnie sans pr\u00e9venir, vous devrez apporter votre animal de compagnie \u00e0 la r\u00e9sidence canine sous vos frais.<\/p>\n\n\n\n

9. NOTRE ENGAGEMENT ENVERS VOUS<\/strong>
9.1 Modification ou annulation par nous \u2013 il est peu probable que nous devrons apporter des modifications \u00e0 vos vacances, mais nous ne planifions les arrangements de nombreux mois \u00e0 l\u2019avance et parfois des modifications doivent \u00eatre apport\u00e9es. La plupart de ces changements sont mineurs, et nous vous informerons le plus t\u00f4t possible. Si le changement est d\u2019ordre majeur (p. ex implique un retard dans le d\u00e9but de vacances de plus de 24 heures, ou un changement de logement \u00e0 une cat\u00e9gorie moindre que celle initialement r\u00e9serv\u00e9), vous aurez le choix des \u00e9l\u00e9ments suivants :
a) d\u2019accepter le changement de r\u00e9gime,
b) d\u2019accepter une autre f\u00eate disponible aupr\u00e8s de nous,
c) d\u2019annulation de vos vacances.
Si vous choisissez a) ou b) Nous allons verser une compensation raisonnable comme indiqu\u00e9 ci-dessous. Si vous choisissez c), nous vous remboursons toutes les sommes que vous avez pay\u00e9 plus une compensation raisonnable \u00e0 l\u2019\u00e9chelle indiqu\u00e9e ci-dessous.<\/em>

<\/p>\n\n\n\n

P\u00e9riode avant le d\u00e9part \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur<
>laquelle un changement majeur est notifi\u00e9e \u00e0 vous :<\/em><\/th><\/tr><\/thead>
Plus de 56 jours <\/em><\/strong> <\/em><\/strong>      <\/em><\/td>d\u2019indemnisation par passage<\/em>  Nil<\/td><\/tr>
Entre 30-56<\/em><\/strong><\/em><\/strong><\/td>indemnisation par passager<\/em>:<\/em>  \u20ac10<\/td><\/tr>
Entre 15-29<\/em><\/strong><\/td>indemnisation par passager<\/em><\/em>  \u20ac20<\/td><\/tr>
Entre 01-14<\/em><\/strong><\/td>indemnisation par passager<\/em>:<\/em>  \u20ac30<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

IMPORTANT \u2013 S\u2019IL VOUS PLA\u00ceT LIRE<\/strong>
L\u2019indemnit\u00e9 n\u2019est pas vers\u00e9e si nous sommes oblig\u00e9s d\u2019annuler ou de changer vos vacances \u00e0 cause de la guerre, menace de guerre, \u00e9meutes, troubles civils, conflits du travail, les activit\u00e9s terroristes, catastrophes naturelles ou nucl\u00e9aires, le feu ou des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques d\u00e9favorables ou de toute autre raison au-del\u00e0 de notre contr\u00f4le de force majeure. Vol \/ Ferry retards ne sont pas consid\u00e9r\u00e9s des alt\u00e9rations du PCI. Dans le cas de retards dans la soci\u00e9t\u00e9 peut prendre d\u2019autres dispositions du point de d\u00e9part.
9.2 Prix \u2013 Nos prix sont bas\u00e9s sur les co\u00fbts connus et des projections en Janvier et nous ne nous attendons pas \u00e0 avoir \u00e0 effectuer un changement.
9.3 Notre responsabilit\u00e9 \u2013 Nous avons pris soin dans le choix de l\u2019h\u00e9bergement et autres services et installations pour l\u2019inclusion dans les vacances que nous offrons et nous les avons d\u00e9crits en conformit\u00e9 avec les derni\u00e8res informations dont nous disposons au moment de la publication. Toutefois, le logement meubl\u00e9 est toujours la propri\u00e9t\u00e9 individuelle et sera toujours varier d\u2019un appartement \u00e0 l\u2019autre dans le d\u00e9veloppement ou m\u00eame entre les villas d\u2019un type similaire. Toutes les photographies utilis\u00e9es \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur ne peuvent \u00eatre typique de ce \u00e0 quoi s\u2019attendre et pas forc\u00e9ment exactement les m\u00eames. PCI Vacances r\u00e9serve le droit de modifier toute une description des installations, services ou prix \u00e0 tout moment avant qu\u2019un contrat soit conclu. Nous vous informerons de toute modification lors de votre r\u00e9servation. Nous vous informerons de toute modification ou travaux de construction entrepris dans la propri\u00e9t\u00e9 ou des motifs de la propri\u00e9t\u00e9 que vous avez lou\u00e9e, qui sont directement sous le contr\u00f4le du propri\u00e9taire. Nous ne pouvons pas, cependant, \u00eatre tenu pour responsable de tous les travaux qui seront entrepris en mai propri\u00e9t\u00e9s adjacentes ou des terres qui ne sont pas directement sous le contr\u00f4le du propri\u00e9taire. Nous assumons la responsabilit\u00e9 de veiller \u00e0 ce que tous les \u00e9l\u00e9ments de votre s\u00e9jour sont aussi d\u00e9crits et sont d\u2019un niveau raisonnable. Nous acceptons \u00e9galement la responsabilit\u00e9 de tous les services dont nous sommes contractuellement oblig\u00e9s de fournir, ind\u00e9pendamment du fait que ces services sont fournis par nos propres employ\u00e9s ou agents, ou par des sous-traitants ou fournisseurs. Toutefois, en cas de d\u00e9c\u00e8s, une blessure ou une maladie caus\u00e9e \u00e0 la signataire du contrat et \/ ou toute autre personne nomm\u00e9e sur le formulaire de r\u00e9servation, nous ne pouvons accepter la responsabilit\u00e9 si les r\u00e9sultats de la survenance d\u2019actes de n\u00e9gligence et \/ ou omissions de notre propre employ\u00e9 ou agents.<\/p>\n\n\n\n

9.4 R\u00e9clamations – Si vous avez un probl\u00e8me ou une plainte pendant vos vacances, veuillez le signaler \u00e0 notre agent afin qu\u2019ils aient la possibilit\u00e9 de r\u00e9soudre le probl\u00e8me. Si la question ne peut pas \u00eatre r\u00e9solue localement et que vous souhaitez en discuter avec nous dans votre d\u00e9claration, veuillez \u00e9crire \u00e0 PCI dans les 28 jours suivant votre retour de vacances. Veuillez nous fournir tous les d\u00e9tails afin que nous puissions faire une enqu\u00eate approfondie.<\/p>\n\n\n\n

9.5 Imp\u00f4t Touristique : Il y a une taxe locale de. Il s\u2019ag\u00eet d\u2019un montant d\u2019euro pour personne et jour (les plus petites de 16 ans sont exempts). Ind\u00e9pendamment de la dur\u00e9e de votre s\u00e9jour, le maximum \u00e0 payer sera un total de 7 jours et par personne. Vous pourriez le verser le jour de votre arriv\u00e9e ou bien ajouter avec le solde de votre r\u00e9serve.<\/p>\n\n\n\n


NB: Le d\u00e9faut d\u2019aviser notre bureau local au moment de tous les probl\u00e8mes tout \u00e0 votre station signifiera que nous ne pouvons pas accepter la responsabilit\u00e9 que nous avons \u00e9t\u00e9 priv\u00e9s de la possibilit\u00e9 d\u2019enqu\u00eater et de corriger tout probl\u00e8me.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

<\/a><\/p>\n\n\n\n

 [ME1]<\/a><\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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