{"id":277,"date":"2019-08-20T12:22:58","date_gmt":"2019-08-20T12:22:58","guid":{"rendered":"https:\/\/themes.getmotopress.com\/booklium-default\/?page_id=277"},"modified":"2025-12-12T16:10:46","modified_gmt":"2025-12-12T16:10:46","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pci24.pci-holidays.com\/es\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Condiciones de Reserva"},"content":{"rendered":"\n

1. RESERVAS<\/h2>\n\n\n\n

2. DA\u00d1OS E INDEMNIZACIONES<\/h2>\n\n\n\n

3. HORARIOS DE ENTRADA Y SALIDA<\/h2>\n\n\n\n

4. CAMAS SUPLETORIAS<\/h2>\n\n\n\n

5. LIMPIEZA, SERVICIO DE LIMPIEZA, ROPA DE CAMBIO<\/h2>\n\n\n\n

6. SERVICIOS<\/h2>\n\n\n\n

7. SERVICIOS LOCALES<\/h2>\n\n\n\n

8. ANIMALES DE COMPA\u00d1\u00cdA<\/h2>\n\n\n\n

9. NUESTRO COMPROMISO CON USTED<\/h2>\n\n\n\n

Creadas por PCI en nombre de los propietarios y promotores para el alquiler de sus viviendas a trav\u00e9s del programa PCI<\/em><\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. RESERVAS-Cuando haya seleccionado la propiedad y fechas que usted desea ll\u00e1menos para comprobar la disponibilidad y discutir los detalles que puedan necesitar una aclaraci\u00f3n. A continuaci\u00f3n, puede hacer una reserva provisional por tel\u00e9fono o a trav\u00e9s de Internet, que le reservaremos por 3 d\u00edas, mientras que completa el formulario de reserva y nos lo env\u00eda, junto con el dep\u00f3sito requerido para confirmar la reserva.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    1.2 Dep\u00f3sito \u2013 Un dep\u00f3sito del 25% del valor total de la reserva es obligatorio. Se debe acompa\u00f1ar el formulario de reserva efectuada para constituir una reserva. Los dep\u00f3sitos se pueden hacer a trav\u00e9s con tarjetas de cr\u00e9dito, si lo prefiere, pero la reserva no ser\u00e1 confirmada por nosotros hasta que hayamos recibido el formulario de la reserva efectuada.<\/p>\n\n\n\n

    1.2a Para confirmar una reserva se requiere un dep\u00f3sito del 25% del alquiler (no reembolsable) y el resto del alquiler 6 semanas antes del d\u00eda de llegada. Los pagos pueden hacerse mediante tarjetas de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito o mediante transferencia bancaria.<\/p>\n\n\n\n


    1.3 Pago \u2013 6 semanas antes de su llegada se debe pagar el resto, como se muestra en la confirmaci\u00f3n de su reserva. Si la empresa no lo recibe, nos reservamos el derecho de cancelar la reserva, mantener el dep\u00f3sito efectuado, los gastos de cancelaci\u00f3n (v\u00e9ase Nota 1.6) y volver a vender sus vacaciones.<\/p>\n\n\n\n


    1.4 Detalles del Formulario de Reserva \u2013 Nuestra preocupaci\u00f3n es que tenga unos excelentes d\u00edas de vacaciones sin problemas en una de nuestras propiedades. Para que esto sea posible necesitamos cierta informaci\u00f3n de usted para que podamos planificar y preparar lo que usted requiere. Un formulario de reserva debidamente cumplimentado es necesario para que nosotros podamos hacerlo. Esperamos haber hecho el formulario lo menos complicado posible, ciertamente, lo hemos intentado. Por favor, ay\u00fadenos al completar todos los datos que solicitamos. El alojamiento s\u00f3lo podr\u00e1 ser utilizado por las personas que figuran en el formulario de reserva a menos que se realicen acuerdos posteriormente con nosotros. Un contrato s\u00f3lo empieza a existir cuando PCI le ha dado confirmaci\u00f3n por escrito de su reserva.<\/p>\n\n\n\n


    1.5 Haremos nuestro mejor esfuerzo para hacer los cambios que usted puede solicitar despu\u00e9s de haber enviado la confirmaci\u00f3n de su reserva. Un cargo de 30 \u20ac por formulario de reserva se har\u00e1 para cada cambio significativo para cubrir nuestros costes de administraci\u00f3n. Tambi\u00e9n despu\u00e9s del pago de saldo final, cualquier cambio en la reserva o de otros art\u00edculos incurrir\u00e1 en una tasa de 30 \u20ac. Si no podemos hacer ning\u00fan cambio que usted solicite y no desea continuar con la reserva tal como se realiz\u00f3, entonces la reserva ser\u00e1 considerada cancelada en la fecha de su solicitud para el cambio y la tarifa de cancelaci\u00f3n correspondiente seg\u00fan la secci\u00f3n 1.6 a continuaci\u00f3n. 1.6 Cancelaci\u00f3n: Nosotros recomendamos que usted se asegure antes de la cancelaci\u00f3n. En determinadas circunstancias, puede reducir considerablemente sus costes de cancelaci\u00f3n. Si usted desea cancelar sus vacaciones en su totalidad o en parte despu\u00e9s de que su reserva haya sido confirmada debe informar por escrito lo m\u00e1s pronto posible. Si se cancelan, nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa de cancelaci\u00f3n en la siguiente escala:

    Importes aplicados<\/em>:<\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    Amount of notice you give us<\/th><\/tr><\/thead>
    M\u00e1s de 43 d\u00edas<\/em><\/strong> t<\/em><\/td>tasa de cancelaci\u00f3n (en% del total): <\/em>  s\u00f3lo dep\u00f3sito<\/em><\/strong><\/td><\/tr>
    Entre el 42-29<\/em><\/strong> <\/em> <\/td>tasa de cancelaci\u00f3n (en% del total): <\/em>  85%<\/strong><\/td><\/tr>
    Entre el 28-15<\/em><\/strong><\/td>tasa de cancelaci\u00f3n (en% del total): <\/em>  100%<\/strong><\/td><\/tr>
    Entre el 14 d\u00edas o menos<\/em><\/strong><\/td>tasa de cancelaci\u00f3n (en% del total): <\/em>  100%<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    No hay reembolsos, para las cancelaciones realizadas 28 d\u00edas antes de la fecha de llegada.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n


    Si le es imposible continuar con su reserva de vacaciones, pero desea transferir su reserva a otra persona que re\u00fana todas las condiciones aplicables a sus vacaciones, esto es posible. Usted debe, sin embargo, comunic\u00e1rnoslo con la suficiente antelaci\u00f3n por escrito y nos reservamos el derecho a negarnos si no hay tiempo de volver a emitir los documentos de env\u00edo (generalmente dos semanas antes de la llegada). Tasas est\u00e1ndar de 30 \u20ac le ser\u00e1 cargado, junto con el coste de entrega especiales, o gastos de correo en que pueda incurrir.<\/p>\n\n\n\n

    2. DA\u00d1OS E INDEMNIZACIONES<\/strong>
    2.1 Las propiedades que ustedes van a utilizar son siempre segundas residencias, casas de vacaciones de personas como ustedes. Es normal que se produzcan da\u00f1os, lo entendemos, pero por favor, informe de cualquier da\u00f1o a nuestro representante local para que podamos sustituir o reparar los mismos, tanto para su propio beneficio y el de las dem\u00e1s personas que llegar\u00e1n despu\u00e9s de usted. Por favor, no intente reparar usted mismo a menos que lo haya acordado con nuestro representante local.
    2.2 Como precauci\u00f3n adicional, en nombre de los propietarios se requiere que usted deposite una indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os reembolsable de 250 \u20ac para las propiedades de hasta 2 habitaciones, 350 \u20ac para las de 3 habitaciones o m\u00e1s, y para villas independientes 500 \u20ac. Usted puede facilitarnos sus datos de tarjeta de cr\u00e9dito como garant\u00eda frente a la indemnizaci\u00f3n de posibles da\u00f1os, y se le cargar\u00e1 en su cuenta si se producen da\u00f1os.
    2.3 Si se olvida de pagar los gastos pendientes realizados en nuestras oficinas locales, como, por ejemplo, cuna, silla beb\u00e9, alquiler TV, etc, nos reservamos el derecho a deducir dichas cantidades de su cheque de indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os.

    3. HORARIOS DE ENTRADA Y SALIDA:<\/strong>
    Para dar tiempo suficiente a nuestro personal de limpieza para limpiar las propiedades tan limpias como usted desea para su ocupaci\u00f3n, le pedimos que respecte los horarios de llegada, la cual no debe ser antes de las 16:00 horas (a menos que tengamos un acuerdo especial con usted). La salida debe ser antes de las 10:00 horas (a menos que tengamos un acuerdo especial con usted ).

    4. CAMAS SUPLETORIAS<\/strong>
    Las camas supletorias a veces est\u00e1n disponibles en las propiedades y pueden ser utilizadas bajo acuerdo previo y un pago extra. Como alternativa nuestro representante local siempre tendr\u00e1 un n\u00famero limitado de \u201ccamas disponibles\u201d. Por favor, solicite camas supletorias en el momento de hacer la reserva y p\u00eddalo en su formulario de reserva, y le informaremos del coste en ese momento.

    5. LIMPIEZA, SERVICIO DE LIMPIEZA, ROPA DE CAMBIO<\/strong>
    5.1 Limpieza \u2013 La mayor\u00eda de las propiedades tienen incluida la limpieza y la ropa de cama en el precio, pero por favor vea la informaci\u00f3n en el panel de de precios para m\u00e1s detalles. En todos los casos una limpieza adicional est\u00e1 disponible a un coste adicional. Por favor, pregunte si es necesario.
    5.2 Servicio de limpieza \u2013 Este servicio est\u00e1 disponible por hora (pero no menos de dos horas) a un coste adicional. Si ha alquilado una de las villas m\u00e1s grandes y requiere un servicio de limpieza m\u00e1s frecuente, podemos aplicar tarifas especiales, por favor pregunte.
    5.3 Limpieza a la salida \u2013 Desde luego, no quiero estropear sus vacaciones al pedirle que pase alg\u00fan tiempo recogiendo y limpiando un poco antes de marcharse. Pero, por favor recuerde que usted est\u00e1 en casa de alguien. Nos gustar\u00eda que la dejar\u00e1 como la encontr\u00f3. Si tenemos que invertir demasiado tiempo en la limpieza en una propiedad despu\u00e9s de su salida le ser\u00e1 descontado el coste adicional de su garant\u00eda de indemnizaci\u00f3n de da\u00f1os. Por favor, aseg\u00farese de que todos los muebles o art\u00edculos que ha utilizado durante su estancia se devuelven a sus ubicaciones originales.

    6. SERVICIOS:<\/strong>
    La potencia el\u00e9ctrica en Espa\u00f1a es de 220 voltios. Cualquier tipo de aparatos de otros pa\u00edses que sean diferentes requieren de adaptador de enchufes. Electricidad, gas, agua est\u00e1n incluidos en el precio del alquiler. Fuera de temporada podr\u00eda haber un cargo extra para la calefacci\u00f3n.

    7. SERVICIOS LOCALES, piscinas y peticiones especiales.<\/strong>
    Si usted requiere servicios adicionales para sus vacaciones, tales como cunas \/ tronas, welcome pack de comida, o ni\u00f1era, podemos organizarlo. Las piscinas est\u00e1n normalmente disponibles entre junio y septiembre, pero pueden estar abiertas fuera de estas fechas. Por favor, pregunte en el momento de la reserva y tambi\u00e9n an\u00f3telo en su formulario de reserva, si est\u00e1 o cualquier otra petici\u00f3n especial son esenciales para sus vacaciones, le avisaremos si es posible y tomaremos nota de ellas y se lo confirmaremos lo antes posible. S\u00f3lo podemos aceptar responsabilidad de problemas en las propiedades, despu\u00e9s de que usted nos hubiese informado previamente en su hoja de reserva, es decir, de posibles condiciones m\u00e9dicas especiales tales como, personas discapacitadas, trastornos nerviosos o la consideraci\u00f3n de incrementar la seguridad de los ni\u00f1os peque\u00f1os.

    8. ANIMALES DE COMPA\u00d1\u00cdA:<\/strong>
    La mayor\u00eda de los propietarios no aceptan mascotas en sus propiedades. Las mascotas no ser\u00e1n aceptadas a menos que haya un acuerdo previo, y se haya hecho un pago extra. Si usted llega con una mascota sin avisar usted deber\u00e1 llevar su mascota a la residencia canina bajo su cargo y coste.

    9. NUESTRO COMPROMISO CON USTED<\/strong>
    9.1 Los cambios o cancelaci\u00f3n por nosotros \u2013 Es poco probable que tengamos que realizar ning\u00fan cambio en sus vacaciones, ya que tenemos previsto hacerlos con muchos meses de antelaci\u00f3n y, pero a veces los cambios tienen que hacerse. La mayor\u00eda de estos cambios son menores, y le asesoraremos en la fecha m\u00e1s temprana posible. Si el cambio es de car\u00e1cter grave (por ejemplo, implica un retraso en el inicio de sus vacaciones de m\u00e1s de 24 horas, o un cambio de alojamiento a una categor\u00eda menor que el inicialmente reservado), tendr\u00e1 las opciones siguientes:
    a) aceptar el cambio de r\u00e9gimen,
    b) aceptar otra oferta de vacaciones disponible,
    c) la cancelaci\u00f3n de sus vacaciones.
    Si usted elige a) o b), se pagar\u00e1 le abonar\u00e1 una indemnizaci\u00f3n razonable, como se muestra a continuaci\u00f3n. Si usted elige c), le devolveremos todo el dinero que ha pagado m\u00e1s una indemnizaci\u00f3n razonable en la escala que se muestra a continuaci\u00f3n.

    <\/em><\/p>\n\n\n\n

    Notificaci\u00f3n de un cambio antes de su llegada :<\/th><\/tr><\/thead>
    M\u00e1s de 56 d\u00edas<\/em><\/strong><\/td>de compensaci\u00f3n por pasajero:<\/em>  Nula<\/em><\/strong><\/td><\/tr>
    Entre el 30-56<\/em><\/strong><\/td>de compensaci\u00f3n por pasajero:<\/em>  \u20ac10<\/strong><\/td><\/tr>
    Entre el<\/em><\/strong> 15-29<\/strong><\/td>de compensaci\u00f3n por pasajero:<\/em>  \u20ac20<\/strong><\/td><\/tr>
    Entre el<\/em><\/strong> 01-14<\/strong><\/td>de compensaci\u00f3n por pasajero:<\/em>  \u20ac30<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n


    <\/em>
    IMPORTANTE \u2013 LEALO!<\/strong>
    La indemnizaci\u00f3n no se pagar\u00e1 si nos vemos obligados a cancelar o modificar sus vacaciones debido a la guerra, amenaza de guerra, disturbios, disturbios civiles, conflictos laborales, actividad terrorista, desastre natural o nuclear, incendios o condiciones clim\u00e1ticas adversas, o cualquier otra raz\u00f3n fuera de nuestro control de fuerza mayor. Vuelo \/ Ferry retrasos no se consideran alteraciones de PCI. En el caso de retrasos de la compa\u00f1\u00eda puede tomar medidas alternativas desde el punto de partida.
    9.2 Precios \u2013 Nuestros precios est\u00e1n basados en los gastos conocidos y proyecciones en enero de y no esperamos tener que realizar ning\u00fan cambio.<\/p>\n\n\n\n


    9.3 Nuestra responsabilidad \u2013 Hemos tenido cuidado en la elecci\u00f3n del alojamiento y otros servicios e instalaciones para su inclusi\u00f3n en las vacaciones que ofrecemos y que hemos descrito de conformidad con la \u00faltima informaci\u00f3n que tenemos en el momento de la publicaci\u00f3n. Sin embargo, los alojamientos son siempre privados y siempre var\u00edan de un apartamento a otro en el mismo complejo, o entre las villas de un tipo similar. Las fotograf\u00edas interiores utilizadas s\u00f3lo pueden ser aproximadas de lo que puede esperar y no necesariamente la misma. PCI se reserva el derecho de modificar cualquier descripci\u00f3n de las instalaciones, servicios o precios en cualquier momento antes de que se haga un contrato. Le notificaremos de cualquier cambio al realizar la reserva. Le avisaremos de cualquier modificaci\u00f3n o trabajo de construcci\u00f3n que se realicen en la propiedad que tienen alquilada, que est\u00e1 directamente bajo el control del propietario. No podemos, sin embargo, ser responsables de los trabajos que puedan llevarse a cabo en las propiedades adyacentes y que no est\u00e1n directamente bajo el control del propietario. Nosotros aceptamos la responsabilidad de garantizar que todos los elementos de sus vacaciones son como los descritos y que son de un nivel razonable. Tambi\u00e9n aceptamos la responsabilidad de todos los servicios que est\u00e1n obligados contractualmente a proporcionar, con independencia de si tales servicios son proporcionados por nuestros propios empleados o agentes, o por subcontratistas o proveedores. Sin embargo, en caso de fallecimiento, lesi\u00f3n corporal o enfermedad causada al firmante del contrato y \/ o cualquier otra persona nombrada en el formulario de reserva, s\u00f3lo podemos aceptar la responsabilidad si son resultados de los actos negligentes y \/ o omisiones de nuestros propios empleados o agentes.<\/p>\n\n\n\n


    9.4 Reclamaciones \u2013 Si usted tiene un problema o queja durante sus vacaciones, por favor comun\u00edquelo a nuestro agente para que tengan la oportunidad de solucionarlo. Si el asunto no puede resolverse a nivel local y quiere comentarlo con nosotros en su declaraci\u00f3n, por favor escriba a PCI en un plazo de 28 d\u00edas desde su regreso de vacaciones. Por favor indique facil\u00edtenos todos los detalles para que podamos hacer una investigaci\u00f3n exhaustiva.<\/p>\n\n\n\n

    9.5 Impuesto Tur\u00edstico: Se trata de una cantidad de euro por persona y d\u00eda (los menores de 16 a\u00f1os est\u00e1n exentos). Independientemente de la duraci\u00f3n de su estancia, el m\u00e1ximo que deber\u00e1 pagar ser\u00e1 un total de 7 d\u00edas y por persona. Usted puede pagar el d\u00eda de su llegada o bien a\u00f1adir con el saldo de su reserva.<\/em>
    Nota: Su omisi\u00f3n de informar a nuestra oficina local en el momento de que ocurra cualquier problema significa que no podemos aceptar la responsabilidad ya que se nos ha privado de la oportunidad de investigar y rectificar cualquier problema<\/em><\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    1. RESERVAS 2. DA\u00d1OS E INDEMNIZACIONES 3. HORARIOS DE ENTRADA Y SALIDA 4. CAMAS SUPLETORIAS 5. LIMPIEZA, SERVICIO DE LIMPIEZA, ROPA DE CAMBIO 6. SERVICIOS 7. SERVICIOS LOCALES 8. ANIMALES DE COMPA\u00d1\u00cdA 9. NUESTRO COMPROMISO CON USTED Creadas por PCI en nombre de los propietarios y promotores para el alquiler de sus viviendas a trav\u00e9s […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-277","page","type-page","status-publish","hentry"],"translation":{"provider":"WPGlobus","version":"3.0.0","language":"es","enabled_languages":["gb","ca","fr","es"],"languages":{"gb":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"ca":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"fr":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"es":{"title":true,"content":true,"excerpt":false}}},"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pci24.pci-holidays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/277","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pci24.pci-holidays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pci24.pci-holidays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pci24.pci-holidays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pci24.pci-holidays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=277"}],"version-history":[{"count":30,"href":"https:\/\/pci24.pci-holidays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/277\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6573,"href":"https:\/\/pci24.pci-holidays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/277\/revisions\/6573"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pci24.pci-holidays.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=277"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}